Политика конфиденциальности и Условия обработки персональных данных для пользователей сайта https://ventala.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб‑сайта https://ventala.ru/ (далее — «Сайт»), принадлежащего АО «Вентала» (далее — «Оператор»).

1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.3. Политика применяется исключительно к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам на Сайте.

2. Определения

2.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его.

2.4. «Cookies» — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб‑сервером и хранимые на устройстве Пользователя.

3. Сбор и виды обрабатываемых данных

3.1. При использовании Сайта Оператор может получать следующие персональные данные:

• имя и фамилия;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки (при оформлении заказа);

• платёжная информация (при совершении покупок);

• IP‑адрес;

• данные из Cookies;

• информация о браузере и устройстве;

• сведения о действиях на Сайте (посещенные страницы, время пребывания и т. д.).

3.2. Данные автоматически передаются при посещении страниц, на которых установлены скрипты аналитики.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя могут быть использованы в целях:

• идентификации Пользователя на Сайте;

• предоставления доступа к персонализированным ресурсам;

• установления обратной связи (направление уведомлений, обработка запросов и заявок);

• определения местоположения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;

• обработки и получения платежей;

• оказания клиентской и технической поддержки;

• осуществления рекламной деятельности (с согласия Пользователя);

• улучшения работы Сайта и его содержания на основе обезличенной статистики.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие Пользователя (в т. ч. поставленная галочка в соответствующей форме);

• исполнение договора, стороной которого является Пользователь;

• требования законодательства РФ (в т. ч. ФЗ № 152 «О персональных данных»);

• законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы субъекта персональных данных.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка данных производится как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.2. Срок обработки определяется достижением целей сбора данных либо истечением срока действия согласия Пользователя.

6.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам:

• курьерским службам;

• организациям почтовой связи;

• операторам электросвязи;

• платёжным системам и процессинговым центрам;

• уполномоченным государственным органам (по основаниям и в порядке, установленных законодательством).

Передача осуществляется исключительно в целях выполнения заказа Пользователя или исполнения требований закона.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;

• уничтожения, изменения, блокирования;

• копирования, распространения;

• иных неправомерных действий.

В случае утечки Оператор обязуется уведомить Пользователя в установленные законом сроки.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о наличии своих персональных данных и их содержании;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, недостоверны или собраны с нарушением закона;

• отозвать согласие на обработку данных (путём направления запроса на e‑mail: info@ventala.ru);

• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.

9. Обязанности Пользователя

9.1. Предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм на Сайте.

9.2. Своевременно уведомлять Оператора об изменении своих персональных данных (путём направления сообщения на e‑mail: info@ventala.ru с пометкой «Актуализация персональных данных»).

10. Заключительные положения

10.1. Все изменения в Политику вносятся Оператором и публикуются на Сайте по адресу: https://ventala.ru/policy/

10.2. Актуальная версия Политики действует с 30.06.2026 и доступна в открытом доступе.

10.3. Вопросы и обращения по обработке персональных данных принимаются по электронной почте: info@ventala.ru

Оператор: АО «Вентала»

Юридический адрес: 197350, город Санкт-Петербург, дор В Каменку, д. 74 литера А, часть помещения 1-н, комната №300

ИНН: 7814842062

КПП: 781401001

ОГРН: 1247800080428

ОКПО: 88914096

E‑mail для обращений: info@ventala.ru

Дата вступления в силу: 30.06.2026